BDT6 সাপোর্ট: আসল টিমের সঙ্গে দ্রুত কথা বলুন

BDT6 সাপোর্ট টিমটা কেমন?

সকালের আলো উঠতেই টিমটা ডেস্কে বসে যায় BDT6 সাপোর্ট মূলত ঢাকা থেকে কাজ করে, তাই ভাষাও সহজ, আর উত্তরও সরাসরি

এখানে 12 জন ট্রেইন্ড এজেন্ট আছেন তারা বাংলা, ইংরেজি, আর সহজ টেক টার্মে কথা বলতে পারেন নতুন ইউজার, পুরোনো অ্যাকাউন্ট, কিংবা BDT6 App সমস্যাসব কেস আলাদা করে দেখা হয়

প্রতিটা টিকিটে আগে সমস্যা ধরা হয়, তারপর সমাধান লেখা হয় bKash, Nagad, Rocket, আর Bangladesh-এর নেটওয়ার্ক ইস্যু নিয়েও তারা কাজ করেন

BDT6 Contact কোথায় পাবেন?

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের সাধারণত 3 মিনিটের ভেতর একজন এজেন্ট জবাব দেন

রাতে দেরিতে লগইন আটকে গেলে এখানেই আগে লিখুন ঢাকা বা চট্টগ্রামযেখান থেকেই হোক, একই সারিতে টিকিট যায়

হেল্প ডেস্ক

অ্যাকাউন্ট যাচাই, নাম ঠিক করা, বা BDT6 Login রিসেটের মতো কাজ এখানে হয়

একটা টিকিট নম্বর নিলে পরে সহজে ফলোআপ করতে পারবেন এতে পুরোনো কথোপকথন খুঁজতে হয় না

মেসেজ ইনবক্স

ফাইল বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে এটা ভালো সমস্যা চোখে দেখলেই সমাধান দ্রুত হয়

bKash, Nagad, বা Rocket-এ রেকর্ড মিলিয়ে দিতে হলে এই চ্যানেলটাই বেশি সুবিধার

কত সময়ে সমস্যা মিটে যায়?

BDT6 Help কেন আলাদা লাগে?

ইউজাররা কী বলছেন?

প্রশ্ন থাকলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন

অনেক উত্তর আগেই লেখা থাকে তাই ছোট সমস্যায় অপেক্ষা কমে যায়, আর বড় সমস্যায় টিকিট দেওয়া সহজ হয়

আমাদের হেল্প সেন্টার আর প্রশ্নোত্তর পাতা একবার দেখে নিন লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর ফান্ড যোগসব আলাদা করে সাজানো আছে

যদি সেটাও না মেলে, আমাদের কথা পাতায় টিম সম্পর্কে আরও জানুন এরপর চাইলে সরাসরি BDT6 সাপোর্টে ফিরে আসুন

BDT6 সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

সাহায্য দরকার হলে এখনই শুরু করুন

BDT6 সাপোর্ট, BDT6 Contact, আর BDT6 Helpসব এক জায়গায় পেতে লগইন করুন তারপর দরকার হলে টিমের সঙ্গে কথা বলুন, কিংবা BDT6 App-এ ফিরে যান